Условия обеспечения устойчивого успеха. Как создать современную систему менеджмента организации и постоянно ее улучшать

Как в условиях рыночных отношений и конкурентной борьбы организации добиваются успехов, создавая и совершенствуя свои системы управления. Какие проблемы приходится решать современным предприятиям, внедряющим стандарты на системы менеджмента качества. Что нужно делать, чтобы обеспечивать, поддерживать и улучшать результативность и эффективность деятельности своей организации. Как создавать конкурентные преимущества и добиваться устойчивого успеха в рыночных условиях. Как получить сертификат международного признания и обеспечить доверие к своей организации в торгово-экономических отношениях. На эти и другие вопросы вы найдете ответы в этой книге.
При построении книги реализована следующая последовательность: краткое изложение классических методов менеджмента как отправной базы – анализ трудностей внедрения современных стандартов и способы их преодоления – новые подходы, идеи и методы дальнейшего развития систем менеджмента как условий обеспечения устойчивого успеха организаций.
Автор опирался на свой более чем 10-летний опыт работы в качестве директора Ассоциации по сертификации систем менеджмента качества «ЦЕНТРОСЕРТ», которая первой среди российских организаций получила западноевропейскую аккредитацию и право выдавать сертификаты международного признания.
Основная часть материалов, приведенных в книге, рассматривалась и обсуждалась на лекциях для менеджеров и внутренних аудиторов оборонных предприятий и других организаций, а также была опубликована в виде отдельных статей в период с 2006 по 2020 гг.